İade Koşulları

Şirket ünvanı ve kuruluş: BSD Technology, vergi kimlik numarası (VKN) 11368307694 olan Berkan ARIKAN’ın kuruluşudur. Bundan sonra işbu sözleşmede ve ilgili yasal metinlerde (gizlilik politikası, iade koşulları dâhil) şirket ünvanı BSD Technology olarak anılacaktır.

Aşağıdaki koşullar, BSD Technology tarafından sunulan hizmetler için geçerlidir. Mesafeli satış ve tüketici mevzuatı saklıdır.

1. Genel

Domain kayıt, yenileme ve transfer işlemleri; tescil edildiği anda ifa edilen hizmetler kapsamında değerlendirilir ve 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikteki cayma hakkı istisnalarına tabi olabilir.

Hosting ve benzeri dijital hizmetlerde de, hizmetin ifasına başlandıktan sonra cayma hakkının kullanılamayacağı haller mevzuatta düzenlenmiştir.

2. Cayma hakkı

Tüketici sıfatıyla yapılan başvurularda, mevzuatın izin verdiği çerçevede cayma hakkı kullanılabilir. Ancak anında ifa edilen veya elektronik ortamda anında teslim edilen gayri maddi mallara (ör. aktifleştirilmiş domain, kullanıma açılmış hosting) ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

3. İptal ve ücret iadesi

Ödeme öncesi iptal: Hizmet henüz devreye alınmadıysa sipariş iptali talep edilebilir; ödeme iadesi ödeme kanalına göre işlenir.
Hizmet hatası: BSD Technology kaynaklı teknik olarak ifa edilemeyen hizmetlerde, tespit sonrası ücret iadesi veya hizmet kredisi değerlendirilir.
Müşteri kaynaklı iptal: Hizmet kullanıma açıldıktan sonra müşteri talebiyle yapılan iptallerde, kullanılan süreye ve paket koşullarına göre kısmi iade veya iadesiz iptal uygulanabilir.

4. Kampanya ve indirimli satışlar

Kampanyalı veya özel fiyatlı ürünlerde iade koşulları kampanya şartlarına bağlıdır.

5. Chargeback / ters ibraz

Banka/kart kuruluşu üzerinden başlatılan ters ibraz süreçlerinde, hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir; kötü niyetli kullanımda hukuki yollara başvurulabilir.

6. İade süreci

İade talepleri müşteri paneli destek talebi veya BSD Technology üzerinde belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletilmelidir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme uygun sürede işlenir.

7. İletişim

İade ve iptal konularında İletişim sayfasından veya müşteri panelinizden bize ulaşabilirsiniz.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; somut uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuat ve sözleşme hükümleri geçerlidir. Ayrıntılı şartlar için Hizmet Sözleşmesi sayfasına bakınız.